08. કાઉન્ટર સેલ — વોક-ઇન ગ્રાહકો

કાઉન્ટર સ્ક્રીન વોક-ઇન સેલ માટે: ગ્રાહક તમારી દુકાન / મંડળી / તબેલા પર આવે અને તરત જ દૂધ ખરીદે. ડિલિવરી ફ્લોથી અલગ.

શરૂ કરતા પહેલા

1. 03-products.md — ઓછામાં ઓછી એક પ્રોડક્ટ
2. 05-customers.md — ગ્રાહકો (પ્રકાર = Counter / Both)
3. વૈકલ્પિક: 11-whatsapp.md કાઉન્ટર WhatsApp માટે
4. વૈકલ્પિક: ગ્રાહકો સાથે જોડાયેલા NFC ટેગ — 05-customers.md

ક્યાં મળે

Bottom navigation → Counter (કાર્ટ આઇકન).

કાઉન્ટર સ્ક્રીન

ત્રણ ભાગ:

1. ઉપર — આજનો સારાંશ — સેલ (₹), ગ્રાહકો (#), આઇટમ (#)
2. વચ્ચે — સર્ચ / NFC / ગ્રાહક પસંદ — કાઉન્ટરે કોણ છે
3. નીચે — પ્રોડક્ટ ગ્રિડ + કાર્ટ — ટેપ, સેલ બનાવો, કન્ફર્મ

સેલ રેકોર્ડ કરો

1. ગ્રાહક શોધો.
   • સર્ચમાં નામ/કોડ/ફોન ટાઇપ, અથવા
   • NFC ટેગ ફોન સામે ટેપ, અથવા
   • "Recent Sales" થી પસંદ
2. પ્રોડક્ટ ઉમેરો.
   • પ્રોડક્ટ ટાઇલ ટેપ → 1 નંગ ઉમેરાય.
   • ફરી ટેપ → બીજો.
   • અથવા કાર્ટમાં qty બટન.
   • વેરિએન્ટ વાળી પ્રોડક્ટ — પેરન્ટ ટેપ → વેરિએન્ટ પિકર → સાઇઝ.
3. કાર્ટ ચેક કરો. દરેક લાઇન: પ્રોડક્ટ, જથ્થો, એકમ, ભાવ. નીચે ટોટલ.
4. Confirm Sale ટેપ કરો.
   • સેલ રેકોર્ડ. આજનો સારાંશ તરત અપડેટ.
   • WhatsApp ઓન હોય તો ગ્રાહકને કન્ફર્મેશન.

મોટાભાગે 30 સેકન્ડથી ઓછા સમયમાં.

પ્રતિ-સેલ WhatsApp ટોગલ

કાર્ટ ઉપર Send WhatsApp update to customer સ્વિચ.

• ઓન (પ્લાનમાં WA ઓન હોય તો ડિફોલ્ટ) — ગ્રાહકને WhatsApp
• બંધ — સાયલન્ટ સેલ

પ્રતિ-સેલ. કોઈ નિયમિત ગ્રાહકે મેસેજ બંધ કરવા કહ્યું હોય તો વાપરો.

Settings → WhatsApp Notifications → Counter / pickup update આ રો બતાવે કે નહીં તે નક્કી કરે. પ્લાનમાં WhatsApp ન હોય તો ટોગલ જ નહીં દેખાય.

આજની તાજેતરની સેલ

સર્ચ બોક્સ નીચે — આજની સેલ, સૌથી તાજી પહેલા:

• સમય
• ગ્રાહક નામ + કોડ
• ખરીદેલ પ્રોડક્ટ
• કુલ રકમ

સેલ કાર્ડ ટેપ = Sale Detail ડ્રોઅર:

સેલ એડિટ

Edit ટેપ. ગ્રાહક આપમેળે પસંદ + કાર્ટ મૂળ આઇટમ સાથે ભરાય. જથ્થો બદલો, ઉમેરો/કાઢો, Save Changes. સેલ + બિલ આપમેળે ગણાય.

સેલ રદ

Cancel Sale → કન્ફર્મ. બધી આઇટમ skipped, બિલ રકમ ઘટે, રો રિસેન્ટમાંથી ગાયબ.

કોઈ પણ બિલ સ્ટેટસ પર એડિટ/કેન્સલ કામ કરે — generated, sent, partial, paid. જો બિલ આંશિક ચૂકવેલ હતું, બાકી ક્રેડિટ આપમેળે advance_balance માં જાય.

સર્ચ શોર્ટકટ

સર્ચ બોક્સ:

• નામ (આંશિક) — "ram" = રમેશ, રમીલા, રામભાઈ
• કોડ — C103
• ફોન — છેલ્લા 4 અંક

ગ્રાહક કાર્ડ પર બાકી રકમ લાલ — બહાર જતા પહેલા ચૂકવવા કહેવા ઉપયોગી.

NFC ઝડપી ચેકઆઉટ

ગ્રાહકના દૂધ-ડબ્બા / બોક્સ પર NFC ટેગ હોય તો:

1. ટેગ ફોનની પાછળ ટેપ.
2. ગ્રાહક આપમેળે પસંદ.
3. પ્રોડક્ટ ઉમેરો → Confirm.

કુલ સમય: ~5 સેકન્ડ. MilkGo Android એપ + Chrome on Android (HTTPS). ડેસ્કટોપ બ્રાઉઝર પર નહીં.

→ ગ્રાહક પ્રોફાઇલ માંથી ટેગ બાંધવા — 05-customers.md.

આજનો સારાંશ

ઉપરના 3 કાર્ડ જીવંત:

દિવસના અંતે કેટલું આવ્યું જાણવા. મધરાત્રે રીસેટ.

બિલમાં શું જાય

દરેક કાઉન્ટર સેલ ગ્રાહકના માસિક બિલનો ભાગ બને:

• બિલ પર કાઉન્ટર લાઇન + ઘરની ડિલિવરી.
• બિલ રકમ = ડિલિવર સબ્સ્ક્રિપ્શન + કાઉન્ટર સેલ − એડજસ્ટમેન્ટ.
• ગ્રાહક પૂરું બિલ ચૂકવે, કે કાઉન્ટર પર તરત જ.

તરત જ ચૂકવણી કરવી હોય — 10-payments.md.

ટિપ્સ

• નાનો પ્રોડક્ટ ગ્રિડ રાખો. 4-8 સૌથી વેચાતા. વેરિએન્ટ પેરન્ટ પાછળ.
• નિયમિત ગ્રાહકો માટે NFC. ₹10 સ્ટિકર સમય બચાવે.
• સ્ટાફને પ્રતિ-સેલ ટોગલ સમજાવો. "WhatsApp બંધ" ને "સેલ ન થયો" ન સમજે.
• તરત જ એડિટ/કેન્સલ. ગ્રાહક નીકળે પહેલા.

સામાન્ય ભૂલો

આગળ શું?

કાઉન્ટર ચાલે પછી:

• 09-billing.md — બિલમાં કાઉન્ટર સેલ આપમેળે
• 10-payments.md — કાઉન્ટરે વસૂલ રોકડ
• 11-whatsapp.md — કાઉન્ટર નોટિફિકેશન ફાઇન-ટ્યુન
• 13-reports.md — કાઉન્ટર આવક ટ્રેન્ડ

અપસ્ટ્રીમ સંબંધિત

• 03-products.md — ગ્રિડ પર શું
• 05-customers.md — કોણ ખરીદી શકે
• 06-subscriptions.md — સરખામણી (સબ્સ્ક્રિપ્શન ≠ કાઉન્ટર)