વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકા

શરૂઆત કરો

MilkGo ની સેટઅપ ચેઈનનો 5 મિનિટનો ઓવરવ્યૂ. આ પૃષ્ઠના અંતે તમને ખ્યાલ આવશે કે શું કરવાનું છે અને કયા ક્રમમાં.

દરેક પગલાં માટે વિગતવાર પૃષ્ઠ પણ છે — તમે ત્યાં ક્લિક કરીને જઈ શકો છો.

સેટઅપ ચેઈન

MilkGo ની સ્ક્રીન એકબીજા પર આધાર રાખે છે. આ ક્રમમાં સેટ કરો:

1. સાઇન-અપ + PIN સેટ
2. ભૂમિકા પસંદ કરો
3. પ્રોડક્ટ ઉમેરો         ─→  તમે જે વેચો છો
4. એરિયા ઉમેરો            ─→  ગ્રાહકો ક્યાં રહે છે
5. ગ્રાહકો ઉમેરો          ─→  જેને તમે ડિલિવર કરો છો
6. સબ્સ્ક્રિપ્શન ઉમેરો    ─→  તેમના રોજના ઓર્ડર
7. ડિલિવરી જનરેટ કરો     ─→  આજનું લિસ્ટ આપમેળે
8. જેમ ડિલિવર કરો, માર્ક કરો
9. મહિનાના અંતે બિલ આપમેળે બને
10. ગ્રાહક ચૂકવે ત્યારે પેમેન્ટ નોંધો

પગલું છોડશો તો આગળનું પગલું કામ નહીં કરે — દાખલા તરીકે, કોઈ પ્રોડક્ટ ન હોય તો ગ્રાહકનું સબ્સ્ક્રિપ્શન ન બને.

પગલું 1 — સાઇન-અપ + PIN સેટ

  1. MilkGo ખોલો (Android એપ અથવા milkgo.in બ્રાઉઝર પર).
  2. 10 અંકનો મોબાઇલ નંબર ભરો. આગળ વધો ટેપ કરો.
  3. નવા યુઝર માટે અમારી ટીમ સંપર્ક કરશે અને એકાઉન્ટ મંજૂર કરશે.
  4. મંજૂરી પછી 6 અંકનો PIN સેટ કરો. દરેક વખતે એપ ખોલતા આ વાપરશો.

3 વખત ખોટું PIN નાખશો તો એપ 5 મિનિટ માટે લોક થઈ જશે. PIN ભૂલી ગયા? "Forgot PIN" ટેપ કરો અથવા સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

પગલું 2 — ભૂમિકા પસંદ કરો

લોગ-ઇન પછી, તમને શું બંધ બેસે તે પસંદ કરો:

  • તબેલા માલિક (ડેરી ફાર્મ)
  • મંડળી માલિક (કલેક્શન સેન્ટર)
  • દૂધવાળા / દૂધિયા
  • દુકાનદાર

ડ્રાઈવર પોતે સાઇન-અપ નથી કરતા — તેમના માલિક ઉમેરે છે.

→ વિગતો: 02-roles.md

પગલું 3 — પ્રોડક્ટ ઉમેરો (પહેલું કામ)

પ્રોડક્ટ એટલે જે પણ તમે વેચો છો — ગાયનું દૂધ, ભેંસનું દૂધ, દહીં, ઘી. દરેક પ્રોડક્ટનું નામ, એકમ (લિટર / કિગ્રા / નંગ), અને ડિફોલ્ટ ભાવ હોય છે.

ઓછામાં ઓછી એક પ્રોડક્ટ ઉમેર્યા વગર ગ્રાહકનું સબ્સ્ક્રિપ્શન બની ન શકે.

→ વિગતો: 03-products.md

પગલું 4 — એરિયા અને સોસાયટી ઉમેરો

એરિયા તમારા ગ્રાહકોને સ્થળ પ્રમાણે ગ્રુપ કરે છે: અડાજણ, વેસુ, અઠવા. દરેક એરિયામાં તમે સોસાયટી ઉમેરી શકો — કૃષ્ણ પાર્ક, સાંઈ એપાર્ટમેન્ટ્સ. આ તમારી રોજની ડિલિવરી રૂટ બનાવશે.

પહેલી વખત છોડી શકો, પણ રૂટ સાથે ગ્રાહક શોધવો સહેલો બને.

→ વિગતો: 04-areas-societies.md

પગલું 5 — ગ્રાહકો ઉમેરો

ગ્રાહક એટલે જે દૂધ ખરીદે છે. દરેકને આપમેળે કોડ મળે છે (C100, C101…). જોડી શકાય: ફોન, WhatsApp નંબર, સરનામું, એરિયા, સોસાયટી, વિંગ, ફ્લેટ, ડિફોલ્ટ પ્રોડક્ટ.

ગ્રાહકના ડિફોલ્ટ પ્રોડક્ટ માટે પગલું 3 ની પ્રોડક્ટ જરૂરી છે.

→ વિગતો: 05-customers.md

પગલું 6 — સબ્સ્ક્રિપ્શન સેટ કરો

સબ્સ્ક્રિપ્શન એટલે ગ્રાહકનો રિકરિંગ ઓર્ડર — રોજ સવારે 2 લિટર ભેંસનું દૂધ. ફ્રિક્વન્સી: દૈનિક, એક છોડીને, સાપ્તાહિક, કસ્ટમ. શિફ્ટ: સવાર, સાંજ, બંને. કોઈ પણ સમયે પૌઝ / રિઝ્યુમ.

સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે ગ્રાહક (પગલું 5) અને પ્રોડક્ટ (પગલું 3) જરૂરી.

→ વિગતો: 06-subscriptions.md

પગલું 7 — આજની ડિલિવરી જનરેટ કરો

  1. Bottom nav માંથી Deliveries ખોલો.
  2. Generate ટેપ કરો.
  3. આજની ડિલિવરી (દરેક એક્ટિવ સબ્સ્ક્રિપ્શન માટે એક રો) તમારા લિસ્ટમાં દેખાશે.

→ વિગતો: 07-deliveries.md

પગલું 8 — ડિલિવરી માર્ક કરો

દરેક ગ્રાહક માટે:

  • જમણે સ્વાઇપ → Done (લીલું)
  • ડાબે સ્વાઇપ → Skip (લાલ)
  • રોને ટેપ → ડ્રોઅર ખૂલે (આંશિક જથ્થો, સ્કિપ કારણ, નોંધ)

WhatsApp નોટિફિકેશન ઓન હોય તો ગ્રાહકને તરત જ અપડેટ મળે.

→ વિગતો: 07-deliveries.md (દરરોજ આ સ્ક્રીન વાપરશો)

પગલું 9 — બિલ આપમેળે બને

બિલ "બનાવવાની" જરૂર નથી. તમે મહિનામાં ડિલિવરી માર્ક કરો તેમ MilkGo દરેક ગ્રાહકનું મહિનાનું બિલ બેકગ્રાઉન્ડમાં બનાવે છે.

મહિનાના અંતે (કે કોઈ પણ સમયે):

  • બિલ જુઓ
  • WhatsApp પર મોકલો (PDF સહિત)
  • જરૂર હોય તો રકમ બદલો

→ વિગતો: 09-billing.md

પગલું 10 — પેમેન્ટ નોંધો

ગ્રાહક ચૂકવે ત્યારે:

  1. તેમનું બિલ (કે Billing સ્ક્રીન) ખોલો.
  2. Record Payment ટેપ કરો.
  3. રકમ, પદ્ધતિ (રોકડ / UPI / બેંક / ચેક / ઓનલાઇન), તારીખ.
  4. Save.

બિલ આપમેળે અપડેટ થાય: ચૂકવેલી રકમ, બાકી, સ્ટેટસ. WhatsApp નોટિફિકેશન ઓન હોય તો WhatsApp રસીદ તરત જ ગ્રાહકને જાય.

→ વિગતો: 10-payments.md

વૈકલ્પિક — એડ-ઓન

રોજનો ફ્લો કામ કરવા લાગે પછી આ ઉમેરો:

પ્રથમ સેટઅપ માટે ટિપ્સ

  • ગ્રાહક ઉમેરતા પહેલા પ્રોડક્ટ ઉમેરો.
  • 2-3 એરિયાથી શરૂ કરો, ધીમે ધીમે વધારો.
  • પોતાને કે મિત્રને ટેસ્ટ ગ્રાહક તરીકે ઉમેરો પહેલા.
  • દરેક ફીલ્ડ ભરવાની જરૂર નથી. ફક્ત જરૂરી (✓) ભરો.

આગળ શું?

02-roles.md તમારી ભૂમિકા કન્ફર્મ કરો. પછી 03-products.md સેટઅપ શરૂ કરો.