10. पेमेंट — ग्राहक क्या भुगतान करता है

ग्राहक नकद दे, UPI QR स्कैन करे, या बैंक ट्रांसफर करे — आप यहां रिकॉर्ड करते हैं। बिल अपने आप अपडेट + (WhatsApp ऑन हो तो) ग्राहक को नई बैलेंस के साथ रसीद।

शुरू करने से पहले

1. 09-billing.md — कम से कम एक बिल
2. वैकल्पिक: 11-whatsapp.md — ऑटो रसीद के लिए

पेमेंट कहां

तीन जगह, एक ही रिकॉर्ड:

अलग "Payments" मेन्यू नहीं।

पेमेंट रिकॉर्ड

1. बिल खोलें (या रो पर Pay)।
2. Quick Collect — बकाया रकम अपने आप।
3. कम चुकाए तो बदलें:
   • रकम — ₹
   • तरीका — Cash · UPI · Bank Transfer · Cheque · Online
   • रेफ़रेंस नंबर — UPI ref, चेक नंबर (वैकल्पिक)
   • तारीख — आज
   • नोट
4. Save।

फिर:

• बिल amount_paid बढ़े।
• balance_due गणना।
• स्टेटस: Generated → Partial (या Paid)।
• WhatsApp ऑन हो तो रसीद अपने आप।

पेमेंट तरीके

Billing लिस्ट से त्वरित

सबसे तेज़:

1. Billing खोलें।
2. ग्राहक खोजें (Overdue / Partial फ़िल्टर)।
3. उनकी रो पर Pay · ₹X।
4. इनलाइन कैश फ़ील्ड — रकम → ✓।
5. हो गया।

ड्रॉअर नहीं। प्रति ग्राहक ~3 सेकंड।

आंशिक पेमेंट

₹2,000 बिल, ग्राहक ₹500:

1. Pay।
2. 500।
3. Save।

बिल:

• amount_paid = 500
• balance_due = 1500
• status = partial

बाद में और रिकॉर्ड — एक बिल, कई पेमेंट।

अधिक भुगतान — advance balance

₹2,000 बिल पर ₹2,500?

सिस्टम बिल की standalone due पर इनपुट कैप करता है — ₹2,000 तक।

अतिरिक्त ₹500:

• सामान्य पेमेंट बिल बिना (bill_id नहीं = advance_balance में)
• या किसी और अनपेड बिल पर

ऑटो-ओवरपे: Paid बिल पर डिलीवरी रद्द/एडिट + बिल रकम चुकाई से कम = अतिरिक्त advance_balance में अपने आप।

ग्राहक-वार पेमेंट

ग्राहक → View Khata या खाता टैब:

• हर बिल (महीना-वार)
• बिल के नीचे पेमेंट — तारीख, तरीका, रकम, ref
• रनिंग टोटल: इस महीने, साल, जीवन
• Advance balance

एक स्क्रीन पर पूरा वित्तीय संबंध।

पेमेंट डिलीट

ग़लत रकम / ग्राहक:

1. बिल ड्रॉअर।
2. Payments सेक्शन में खोजें।
3. डिलीट आइकन।
4. कन्फर्म।

बिल गणना:

• amount_paid घटे
• balance_due बढ़े

असली डिलीट। वैध रिफंड के लिए नेगेटिव नोट के साथ नया पेमेंट बेहतर।

WhatsApp पेमेंट रसीद

(Payment received टॉगल ऑन हो। 11-whatsapp.md।)

ग्राहक को payment_received मैसेज:

• बिज़नेस + ग्राहक नाम
• बिलिंग महीना + अवधि
• चुकाई रकम
• भुगतान विधि ("UPI · Ref 123456 · 30 अप्रैल 2026 को भुगतान")
• इस महीने का बिल · पिछली बकाया · शेष राशि
• सारांश: प्रोडक्ट + डिलीवरी + काउंटर

डेयरी अकाउंट की "टिल रसीद" के सबसे क़रीब।

बकाया के लिए बल्क रिमाइंडर

बकाया ग्राहकों को नज:

1. Billing → Send All Reminders (एम्बर बटन)।
2. मॉडल — सभी अनपेड बिल (WhatsApp opt-in)।
3. महीना / न्यूनतम बकाया फ़िल्टर।
4. चुनें।
5. Send N Reminders।
6. हर एक को payment_overdue_reminder:
   • बिल नंबर
   • दिन देरी
   • बकाया
   • "View Bill" बटन (PDF लिंक)

महीने के अंत या 10+ दिन देर ग्राहकों के लिए।

टिप्स

• तुरंत रिकॉर्ड। घूमते-घूमते वसूल + बाद में = भूल जाएंगे।
• UPI ref कैप्चर। बैंक स्टेटमेंट मिलान के लिए।
• Quick Collect चलते-फिरते; Bill drawer रिव्यू के लिए।
• Advance Balance नियमित चेक।

सामान्य गलतियां

आगे क्या?

• 11-whatsapp.md — ऑटो रसीद + रिमाइंडर
• 13-reports.md — कलेक्शन रेट
• 16-faq.md — सामान्य प्रश्न

अपस्ट्रीम संबंधित

• 09-billing.md — बिल
• 05-customers.md — कौन भुगतान करे