उपयोगकर्ता गाइड

शुरुआत करें

MilkGo की सेटअप चेन का 5-मिनट का ओवरव्यू। इस पन्ने के अंत में आप जान जाएंगे कि क्या करना है और किस क्रम में

हर कदम के लिए विस्तृत पन्ना भी है — आप वहां क्लिक कर सकते हैं।

सेटअप चेन

MilkGo की स्क्रीन एक-दूसरे पर निर्भर हैं। इसी क्रम में सेट करें:

1. साइन-अप + PIN सेट
2. भूमिका चुनें
3. प्रोडक्ट जोड़ें       ─→  आप जो बेचते हैं
4. एरिया जोड़ें           ─→  ग्राहक कहां रहते हैं
5. ग्राहक जोड़ें          ─→  जिन्हें डिलीवर करते हैं
6. सब्सक्रिप्शन जोड़ें    ─→  उनके रोज़ के ऑर्डर
7. डिलीवरी जनरेट         ─→  आज का लिस्ट अपने आप
8. जैसे-जैसे डिलीवर करें, मार्क करें
9. महीने के अंत में बिल अपने आप
10. ग्राहक भुगतान करे तो रिकॉर्ड करें

कोई कदम छोड़ें तो अगला काम नहीं करेगा — जैसे कि कोई प्रोडक्ट न हो तो ग्राहक सब्सक्रिप्शन नहीं बनेगा।

कदम 1 — साइन-अप + PIN सेट

  1. MilkGo खोलें (Android ऐप या milkgo.in ब्राउज़र पर)।
  2. 10-अंक का मोबाइल नंबर डालें। Proceed टैप करें।
  3. नए यूज़र के लिए हमारी टीम संपर्क करेगी और अकाउंट मंजूर करेगी।
  4. मंजूरी के बाद 6-अंक का PIN सेट करें। हर बार ऐप खोलने पर यही चाहिए।

3 बार गलत PIN = 5 मिनट लॉक। PIN भूल गए? "Forgot PIN" टैप करें या सपोर्ट से संपर्क।

कदम 2 — भूमिका चुनें

लॉगिन के बाद आपके लिए सबसे सही चुनें:

  • तबेला मालिक (डेयरी फार्म)
  • मंडली मालिक (कलेक्शन सेंटर)
  • दूधवाला / दूधिया
  • दुकानदार

ड्राइवर खुद साइन-अप नहीं करते — उनके मालिक जोड़ते हैं।

→ विवरण: 02-roles.md

कदम 3 — प्रोडक्ट जोड़ें (पहला काम)

प्रोडक्ट = जो भी आप बेचते हैं — गाय का दूध, भैंस का दूध, दही, घी। हर प्रोडक्ट का नाम, इकाई (लीटर / किग्रा / पीस), और डिफ़ॉल्ट दर।

कम से कम एक प्रोडक्ट के बिना ग्राहक सब्सक्रिप्शन नहीं बन सकता।

→ विवरण: 03-products.md

कदम 4 — एरिया और सोसायटी जोड़ें

एरिया आपके ग्राहकों को स्थान से ग्रुप करते हैं: अडाजण, वेसु, अठवा। हर एरिया में सोसायटी जोड़ सकते हैं — कृष्णा पार्क, साईं अपार्टमेंट्स। ये आपकी रोज़ की डिलीवरी रूट बनाते हैं।

पहली बार छोड़ सकते हैं, लेकिन रूट के साथ ग्राहक खोजना आसान होता है।

→ विवरण: 04-areas-societies.md

कदम 5 — ग्राहक जोड़ें

ग्राहक = जो दूध खरीदता है। हर एक को ऑटो कोड (C100, C101…)। जोड़ सकते हैं: फ़ोन, WhatsApp नंबर, पता, एरिया, सोसायटी, विंग, फ्लैट, डिफ़ॉल्ट प्रोडक्ट।

ग्राहक के डिफ़ॉल्ट प्रोडक्ट के लिए कदम 3 का प्रोडक्ट चाहिए।

→ विवरण: 05-customers.md

कदम 6 — सब्सक्रिप्शन सेट करें

सब्सक्रिप्शन = ग्राहक का रिकरिंग ऑर्डर — रोज़ सुबह 2 लीटर भैंस का दूध। फ्रीक्वेंसी: दैनिक, एक छोड़कर, साप्ताहिक, कस्टम। शिफ्ट: सुबह, शाम, दोनों। कभी भी पॉज़ / रिज़्यूम।

सब्सक्रिप्शन के लिए ग्राहक (कदम 5) और प्रोडक्ट (कदम 3) चाहिए।

→ विवरण: 06-subscriptions.md

कदम 7 — आज की डिलीवरी जनरेट करें

  1. Bottom nav से Deliveries खोलें।
  2. Generate टैप करें।
  3. आज की डिलीवरी (हर एक्टिव सब्सक्रिप्शन के लिए एक रो) लिस्ट में।

→ विवरण: 07-deliveries.md

कदम 8 — डिलीवरी मार्क करें

हर ग्राहक के लिए:

  • दाएं स्वाइप → Done (हरा)
  • बाएं स्वाइप → Skip (लाल)
  • रो टैप → ड्रॉअर खुले (आंशिक मात्रा, स्किप कारण, नोट)

WhatsApp नोटिफिकेशन ऑन हो तो ग्राहक को तुरंत अपडेट।

→ विवरण: 07-deliveries.md (हर रोज़ इस्तेमाल होगा)

कदम 9 — बिल अपने आप

बिल "बनाने" की ज़रूरत नहीं। महीने भर डिलीवरी मार्क करते जाएं — MilkGo हर ग्राहक का मासिक बिल बैकग्राउंड में बनाता रहता है।

महीने के अंत में (या किसी भी समय):

  • बिल देखें
  • WhatsApp पर भेजें (PDF सहित)
  • ज़रूरत हो तो रकम बदलें

→ विवरण: 09-billing.md

कदम 10 — पेमेंट रिकॉर्ड करें

ग्राहक भुगतान करे तो:

  1. उनका बिल (या Billing स्क्रीन) खोलें।
  2. Record Payment टैप।
  3. रकम, तरीका (नकद / UPI / बैंक / चेक / ऑनलाइन), तारीख।
  4. Save।

बिल अपने आप अपडेट: चुकाई रकम, बकाया, स्टेटस। WhatsApp ऑन हो तो WhatsApp रसीद ग्राहक को तुरंत।

→ विवरण: 10-payments.md

वैकल्पिक — एड-ऑन

रोज़ का फ्लो जमने के बाद ये जोड़ें:

पहली बार सेटअप के टिप्स

  • ग्राहक से पहले प्रोडक्ट जोड़ें।
  • 2-3 एरिया से शुरू करें, धीरे-धीरे बढ़ाएं।
  • खुद को या दोस्त को टेस्ट ग्राहक के रूप में जोड़कर अभ्यास।
  • हर फ़ील्ड भरने की ज़रूरत नहीं। केवल आवश्यक (✓)।

आगे क्या?

02-roles.md अपनी भूमिका कन्फर्म करें। फिर 03-products.md सेटअप शुरू।